บทเรียนของธุรกิจจากสถานการณ์ไวรัส 2019-2020 ผู้ประกอบการ คนทำงานต่างต้องเผชิญ ‘สถานการณ์พิเศษ’ กันโดยถ้วนหน้า จะกระทบมากหรือน้อย หรือต้องถึงขั้นล้มหายตายจากธุรกิจ ขึ้นอยู่กับภูมิคุ้มกัน ความแข็งแกร่ง และประเภทของธุรกิจที่ได้รับผลกระทบมากน้อยต่างกันไป เหตุการณ์ครั้งนี้เกิดขึ้นโดยไม่มีใครคาดคิดและแทบจะคาดเดาสถานการณ์อะไรล่วงหน้าไม่ได้เลย เราลองมาสรุปกันดูง่ายๆ ว่าเราได้เรียนรู้อะไรบ้างจากภาวะผิดปกติครั้งนี้ 1. ความยืดหยุ่นของธุรกิจ หมายถึงทั้งในส่วนของตัวองค์กร บริษัทและในส่วนข