ป้องกันความเสี่ยงและกระแสความเปลี่ยนแปลงจากกระแสโซเชี่ยล จากการเปลี่ยนแปลงที่ถาโถมหนักหน่วงและจริงจังของสังคมโซเชี่ยล จึงกลายเป็นปัญหาใหญ่ของธุรกิจต่างๆ ที่ต้องหาแนวทางเพื่อให้สามารถเดินต่อ ฝ่ากระแสการเปลี่ยนแปลงในทุกมิติของธุรกิจที่เคยมีประสบการณ์กันมา นับตั้งแต่ พฤติกรรมผู้ซื้อ ช่องทางการขายวิธีการสื่อสาร กลยุทธ์การตลาด และตัวบุคคลากรและองค์กรเอง อะไรคือภูมิคุ้มกันที่จะช่วยให้ธุรกิจ ผ่านพ้นและรอดพ้นจากกระแสการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ เพราะรอบนี้การเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แค่เหตุการณ